Condicionesdeuso

Tuscondicionesdeventa

CONDICIONESGENERALESDEVENTA*(CuentadeCliente)

*Comandosweb

• Preciodelartículo1
• Artículo2Orden
• Artículo3Validación
• Artículo4Disponibilidad
• Artículo5Entrega
• Artículo6Pago
• Artículo7Seguridad
• Artículo8SatisfechooReembolsado
• Artículo9Servicioalcliente
• Artículo10Propiedadintelectual
• Artículo11responsabilidad
• Artículo12Garantía
• Artículo13leyydisputas
• Artículo14leydelibertadesyprocesamientodedatos
• Artículo15Formulariodedesistimiento(descargar)

SeespecificapreviamentequeestascondicionesrigenexclusivamentelasventasporpartedeDJBoutiqueenlaWebdeproductosvendidosnuevos.Estascondicionesseaplicanconexclusióndetodaslasdemáscondiciones,enparticularlasvigentesparalasventasentienda..

Artículo1-precio

1.1-Lospreciosdenuestrosproductosestánindicadoseneuros,todoslosimpuestosincluidos.Gastosdeenvíoincluidossalvoqueseespecifiqueenlafichadelproducto.(verenvío/plazosycostes).

1.2-Todoslospedidoscualquieraqueseasuorigensonen€(Euros)conlaposibilidadsegúnelpaísdepagaren£y$

1.3-DJBoutiquesereservaelderechodemodificarsuspreciosencualquiermomentoperolosproductossefacturaránenbasealospreciosvigentesenelmomentoderegistrarlospedidossujetosadisponibilidadenesafecha.

1.4-CláusuladereservadepropiedadLosproductossiguensiendopropiedaddeDJBoutiquehastaelpagototaldelprecioporpartedeDJBoutique.

EnInternet:https://www.djbmarket.com https://www.djboutique.frhttps://www.djboutique.euLainformacióncontractualsepresentaenfrancésyestarásujetaaconfirmaciónenelamástardarenelmomentodelaentrega.DJBoutiquesereservaelderechodecancelarcualquierpedidodeunclienteconelqueexistaunadisputarelacionadaconelpagodeunpedidoanterior.

Artículo3-validación

Alhacerclicenelbotón“Validar”despuésdelprocesodepedido,declarasqueaceptasestepedidoasícomotodaslaspresentescondicionesgeneralesdeventadeformaplenaysinreservas.LosdatosregistradosporDJBoutiqueconstituyenpruebadetodaslastransaccionesrealizadasporDJBoutiqueysusclientes.

Nuestrasofertasdeproductosypreciossonválidossiemprequeesténvisiblesenelsitio.Nuestrasofertasdeproductosseofrecenhastaagotarexistencias.Paraproductosnoalmacenadosennuestrosalmacenes,nuestrasofertassonválidassujetasadisponibilidaddenuestrosproveedores.Enestecontexto,seleproporcionainformaciónsobreladisponibilidaddelproductoenelmomentoderealizarsupedido.Estainformaciónprovienedirectamentedenuestrosproveedores,loserroresomodificacionesexcepcionalesestánfueradenuestrocontrolperoasumimosnuestraresponsabilidaddeencontrarunasoluciónenlosplazosindicados. Siunproductonoestádisponibledespuésderealizarsupedido,leinformaremosporcorreoelectrónicooporcorreopostalloantesposible.Acontinuaciónpodrásolicitarlacancelaciónoelcambiodesupedidoporcorreoelectrónicoporteléfono.oporcorreopostalalasiguientedirección:DJBoutique-Serviciodecancelación-18RuedesGlairaux 38120StEgrève.

Parapagocontarjetadecrédito,elreembolsosevuelveaacreditarentre24y48horasdependiendodesuestablecimientobancario,eltipodetarjetadecréditoydependiendodesuopcióndedébitoinmediatoodiferido; ParapagomedianteTransferenciaelreembolsopodrádiferirsepor10Días.

Artículo5-entrega

5.1Generalidades

LosproductoscompradosenDJBoutiquesoloseentreganaFranciacontinental,Córcega,Mónaco,Luxemburgo,Andore,Suiza,Bélgicayalospaíseseuropeosydeultramarindicados.Losproductosseentreganenladireccióndeentregaqueustedindicóduranteelprocesodepedido.Lostiemposindicadossontiemposmediosycorrespondenatiemposdetramitaciónyentrega.Enelcasodeartículosentregablesendiferentesfechasteniendoencuentasudisponibilidad,elplazodeentregasebasaenelmayortiempo.DJBoutique,sinembargo,sereservaelderechodedividirlasentregas.LaparticipaciónenelprocesamientoymúltiplescostosdeenvíosiguesiendoresponsabilidaddeDJBoutique. Paraproductosconunpreciosuperiora457,35€,elplazomáximodeentregaesde30díasdesdeelpedidoencasodeindisponibilidad.
Encasodeunretrasoinusual,seleenviaráuncorreoelectrónico.
Encasodepagomediantetarjetabancariaoprivada,lostiemposindicadossontiemposmediosycorrespondenatiemposdetramitaciónyentregadeproductoscondestinoaFranciacontinental,MónacoyAndore.

Cualquierpedidonoenviadodentrodelos30díassiguientesalpedidoserácanceladoamenosqueelclienteestipulelocontrariooseanuncieenlaofertadeventaenelcaso,porejemplo,depreventasoreservasdenuevosproductosnoaúndisponible.

5.2-Problemasdeentrega

Debecomprobarlaconformidaddelamercancíaentregadaenelmomentodelaentregaantesdefirmarelalbarándeentrega,encasodepaquetedañadoindicarenelalbarándeentregaladescripciónexactaenformadereservasmanuscritasacompañadassufirmaporcualquieranomalíarelativaalaentrega(productodañado,productorayado,cartónroto,etc.)

Tambiéndeberásconfirmarlasreservasaltransportistayhacerunacopiaofotodeestebono,Encasodedudaoproducto/cajaexteriordañado,puederechazarelpaqueteindicandoaltransportistaelpaquetedañado-Rechazado-Proporciónenoslainformaciónloantesposibledespuésderecibirel(los)artículo(s)y,siesposible,envíeunacopiadelareclamaciónporcorreoelectrónico.Siesnecesariodevolvernoslosproductos,deberándevolversedentrodelos14díashábilesposterioresalaentrega.Cualquierreclamaciónrealizadafueradeesteplazonopodráseraceptadaexceptoenelmarcodelagarantíalegal(VerArtículo12).Ladevolucióndelproductosóloseaceptaráparaproductosensuestadooriginal(embalaje,accesorios,instrucciones,etc.).

5.3-Conformidadocalidad

Noscomprometemosareembolsarocambiarlosproductosquenosecorrespondanconsupedido.

Debespresentarcualquierreclamaciónporcualquiermedio(correoelectrónico,fax,correopostal)alamayorbrevedadposibledentrodelos14díassiguientesalaentregasobreartículosquenosecorrespondancontupedido(errordeentrega,noconformidaddeproductos,etc.).).Lasreclamacionesdeberándirigirsealosdatosdecontactoespecificadosenelartículo8“AtenciónalCliente”.Ensusreclamacionesdeberáindicarlosdatosdecontactodelcomprador,sunúmerodealbaránofactura,lasreferenciasdeproductoqueaparecenenelalbarándeentregaylosmotivosdesureclamación.Noseaceptaráningunareclamaciónporunproductoquenoestéconformeconelpedidorealizadofueradelplazode14días.
DJBoutiquecambiaráoreembolsaráel/losproducto(s).
LadevolucióndelosproductosenelcasodeerrordeProductosóloseaceptaráparaproductoscompletos,ensuestadooriginal(embalaje,accesorios,instrucciones,etc.)concopiadelafacturadecompra.

Enloscasosprevistosenlosartículos5.2y5.3,losgastosdeenvíoydevolucióncorreránacargodedjboutique.fr

6.1-Elpagodetuscomprasserealizamediante:

-Mediantetarjetasbancarias*:Visa,MasterCard,otrasCartesBleues(pagodeunasolavezoen3/4cuotassincomisiones),Amex,mediantePaylib

-PorPayPal**

-ACréditoconALMA (3/4vecesgratisdesde100€yhasta2500€

Unpréstamotevinculaydebeserreembolsado.Verifiquesuscapacidadesdepagoantesdecomprometerse

-Yaseamediantetransferenciabancariaanuestracuenta, elRIBsemuestratraslavalidacióndelpago,hasta3a5díasadicionales

-Yaseaporgiropostalenefectivo,latransacciónrealizadaenunadelasmuchasoficinasde"LaPoste"demorade1a3díasadicionales,ladireccióndeenvíosemuestraalvalidarelpago\{002}

-YaseaporMandatoAdministrativo,reservadosoloparaadministraciones,plazode1a2Días,solicituddecotización,validacióndespuésdelarecepcióndeunaordendecompraporcorreoelectrónico,formulariodecotizacióndisponibleeneltúneldepedidos.

-Yaseadirectamenteentienda,recogidadelamercancíaenunadenuestrastiendasypagoenEfectivootarjetadecrédito,10vecessincosteapartirde600€oacrédito,segúntucomodidad.

6.2-Pagoatrasado

Encasodequeelpagoseproduzcadespuésdelafechadevencimientoqueapareceenlafactura,DJBOUTIQUEexigiráelpagoinmediatodetodaslasfacturasnovencidas(vencimientodelplazo).Además,seaplicaráninteresesdedemorasobreelimporteconimpuestosincluidosaltipodel3,75%mensualencasodefaltadepago,ysinprevioaviso,apartirdeldíasiguientealafechadepagoquefigureenlafactura.Sedeberápagarunacompensaciónfijade40€porloscostesderecuperaciónyseañadiráaltipodeinterésdedemora;lacompensaciónsedebeensutotalidadmediantefacturaeinclusoencasodepagoparcialapartirdeldíasiguientealafechadevencimientodelpago.

Lademoraenelpagotambiénpodrádarlugaralasuspensióndelospedidosyentregasencursoyalaretiradadecualquierposibilidaddeunplazodepagocomosehamencionadoanteriormente.

 *Secargaenlatarjetaalrealizarelpedido.

**PAYPALconosincuentaPayPalytambiénenEBAY

Nuestrositioestásujetoaunsistemadeseguridad:hemosadoptadoelprocesodecifradoSSLCOMODO,3DSecureySécuripassdeCréditAgricoleparaprotegerlodelaformamáseficazposible.posibletodoslosdatossensiblesvinculadosalosmediosdepagoyregistrosdecuentas.

Paraelsistemadeanálisisdepedidos(Deteccióndefraude): 
“LainformaciónenrelaciónconsupedidoestánsujetosauntratamientoautomatizadodedatosdelqueesresponsableCAConsumer.Lafinalidaddeestetratamientoautomatizadodedatosesdefinirunniveldeanálisisdeunatransacciónylucharcontraelfraudecontarjetasbancarias. 

8.1-Tienes30díasdesdelarecepciónparadevolverelproductoquenoteconvenga.Losgastosdeenvíoestaráncubiertosdurante14días,losgastosdedevoluciónsonsuresponsabilidad,másalládeeso,sólosereembolsaráelpreciodelproducto(s)adquirido.Sinembargo,encasodequeunpaquetesedevuelvasinhabersidoabierto,lereembolsaremoslosgastosdedevoluciónconunvaleutilizabledurante3mesespreviasolicitud,enelformulariodedevoluciónoporcorreoelectrónicoconlasolicituddedevolución.

Encasodeerrorpornuestraparteenlaentrega,losgastosdedevoluciónyelreembolsodelosgastosdeenvíosonenteramentenuestraresponsabilidad,recibirásunbonodetransportegratuitotrastusolicituddedevolución.

LasdevolucionesdebenrealizarseaDJBoutiqueServiceRetour18RuedesGlairaux38120StEgrève.
Estederechodedevoluciónsolosepuedeaceptarparaproductoscompletos,ensuestadooriginal(embalaje).,accesorios,instrucciones)concopiadelafacturadecompra.Losartículosdevueltosincompletos,dañados,dañadososuciosporelclientenoseaceptandevuelta.

8.2-ArtículoL.221-28.Elderechodedesistimientonopodráejercerseparaloscontratos:

8.3-Noscomprometemosareembolsarleenunplazoinferioroiguala30díasdespuésdelarecepcióndelosproductospornuestraparte.ElreembolsoserealizaráadiscrecióndeDJBoutiquemediantecréditoensutarjetadecrédito,sucuentabancariaomediantechequebancariodirigidoalnombredelclientequerealizóelpedidoyaladireccióndefacturación.

8.4-Noseaceptaránenvíoscontrareembolsoporningúnmotivo.

8.5-Siencuentrasmenoscostosoenotrolugar:
TodoslosartículosenofertaenDJBoutiquesebeneficiandeestaofertaexceptoelartículospresentesenlatiendaDESTOCK,PACKS,PROMOCIONES,REBAJAS,DVD,CD,VINILOoproductodescargable.

Estaofertanoestádisponibleenpedidosquesebeneficiandeunareduccióndecódigopromocional.

Lacomparacióndepreciosserealizaráenbasea:
.unreconocimientodeladiferenciadepreciodentrodelas24horassiguientesalarealizacióndelpedido.
.deunsitiowebfrancésinscritoenelregistromercantilyexcluyendolossitiosdeventasentreparticularesodeSubastas.
·delpreciomostradoexcluyendocualquierofertapromocional(vale,códigopromocionaluotro)
·deunproductoidéntico(productonuevo,delamismamarca,delamismareferencia,conlasmismascaracterísticas)
·deunservicioidéntico(plazodegarantía,disponibilidad,plazodeentrega...)

.Elreembolsoserealizaráenformadecréditoautilizarenelsitiodjboutique.frVENTAyenningúncasopodráexcederelimportedelartículo.
.Tendráunavalidezde3mesesynopodrácanjearseporsuvalormonetario.
.Estarádisponibleensucuentadecliente10díasdespuésdelafechadeentregadesupedido.
.Solounreembolsoporclienteporelmismoartículo.

Paracualquierinformaciónoconsulta,nuestroServiciodeAtenciónalClienteestáasudisposición:telOnline0954073856fax:0959073856

dirección:DJBoutique18ruedesGlairaux38120StEgrève-Chat>MensajesdeApple:contact@djboutique.fr

10.1-Todoslostextos,comentarios,obras,ilustracioneseimágenesreproducidasenlossitios"djbmarketyDJBoutique"estánreservadosbajoderechosdeautorasícomobajopropiedadintelectualyparatodoelmundo.ComotalydeacuerdoconlasdisposicionesdelCódigodePropiedadIntelectual,sóloseautorizaelusoparausoprivadosujetoadisposicionesdiferentesoinclusomásrestrictivasdelcódigodepropiedadintelectual.CualquierotrousoconstituyefalsificaciónyestápenadosegúnlaleydePropiedadIntelectualsinlaautorizaciónpreviadeDJBoutique.QuedaestrictamenteprohibidacualquierreproduccióntotaloparcialdelcatálogodeDJBoutique.fr.

10.2-ciertosproductos,comoelsoftware,estánsujetosaderechosdeusopersonalesyespecíficosqueregulanlascopias,ladistribuciónpúblicayelalquiler.DebesrespetarlascondicionesgeneralesdeventadeestosproductosyDJBoutiquenopuedeserresponsabledelusoquesepuedahacerdelosproductosenestecontexto.

LosproductosofrecidoscumplenconlalegislaciónfrancesavigenteylasnormasaplicablesenFrancia.Lasfotografías,textos,gráficos,informacionesycaracterísticasreproducidaseilustrandolosproductospresentadossoncoherentesconlosproductosvendidossalvoerrorexcepcional.Enconsecuencia,encasodeerroruomisiónencualquieradeestasfotografías,textosográficosdeinformaciónocaracterísticasdelproductooencasodemodificacióndelascaracterísticasdelproductoporpartedelosproveedores,nodudeencomunicárnoslo,haremostodoloposibleparacorrijaelarchivoloantesposible.Porsupuesto,paracualquierdudasobrelosproductospuedescontactarconnuestroserviciodeatenciónalclientemedianteelcorreoelectrónico:Atenciónalcliente.

DJBoutiquenosehaceresponsabledelincumplimientodelcontratocelebradoencasodefuerzamayor,interrupciónohuelgatotaloparcial,enparticulardelosserviciospostalesydelosmediosdetransportey/ocomunicaciones,inundaciones,fuego.

DJBoutiquenoincurriráenningunaresponsabilidadporcualquierdañoindirectocomoresultadodeesto,pérdidasoperativas,pérdidadeganancias,pérdidadeoportunidades,dañosocostos,quepuedansurgircomoresultadodelacompradeproductos..Lerecordamosqueesprudenterealizarunacopiadeseguridaddelosdatoscontenidosenlosproductosadquiridos.

DJBoutiquenosehaceresponsabledeningunapérdidadedatos,archivosodañosdefinidosenelpárrafoanterior.Laimposibilidadtotaloparcialdeutilizarlosproductos,enparticulardebidoaincompatibilidadmaterial,nopuededarlugaraningunacompensaciónoreembolsonialaresponsabilidaddeDJBoutique.Losenlacesdehipertextopuedenhacerreferenciaasitiosdistintosdelsitiodjboutique.fr.DJBoutiqueseeximedetodaresponsabilidadencasodequeelcontenidodeestossitioscontravengalasdisposicioneslegalesyreglamentariasvigentes.Nuestrosproductostienenprestacionescompatiblesconusosprofesionales,porloqueDJBoutiquenosehaceresponsabledeningúndañoresultantedeunaactividadprofesional.

LosproductosadquiridosenDJBoutiquedanderechoalagarantíaindicadaenlafichadeartículodelosproductospresentadosenelsitio.Entodosloscasosexceptoparaprofesionales,tebeneficiasdelagarantíalegaldeconformidadde2añosparaproductosnuevosyde6mesesparaproductosusados.Encasodedefectodelproducto,dentrodeesteplazode2años(productosnuevos)6meses(productosusados),podráelegirentrelareparaciónolasustitucióndelbien,sujetoalascondicionesdecosteprevistasenelartículoL.211-9delCódigodelConsumidor.Paraconocerlospasosaseguirrespectoalserviciopostventaantecualquierproblemaoaveríadeunproducto,puedecontactarconatenciónalclienteenelsiguienteteléfono:0954073856-parapoderbeneficiarsedelagarantíadelproductoesimprescindibleparaelloconservarlafacturadecompradelproducto.

Lasgarantíasnocubren:

-sustitucióndeconsumibles(baterías,bombillas,fusibles,antenas,auricularesportátiles,CDvírgenesilegibles,desgastedecabezalesdegrabaciónoreproducción,etc.),

-usoanormalonoconformedelosproductos.Aesterespecto,leinvitamosaconsultaratentamentelasinstruccionesdeusosuministradasconlosproductosodisponiblesonlineenelsitioweboriginaldelfabricante,

-averíasrelacionadasconlosaccesorios(cablesdealimentación...),

-defectosysusconsecuenciasdebidosalaintervencióndeunreparadornoautorizadodeDJBoutiqueoporlamarcadelproducto,

-defectosysusconsecuenciasligadosalusonoprevistodeacuerdoconelusoalqueestádestinadoelproducto(usoprofesional, colectivo...),

-defectosysusconsecuenciasligadasacualquiercausaexterna.

InformaciónsobregarantíaslegalesenFrancia delgobiernofrancés

Estecontratoestásujetoalaleyfrancesa.Elidiomadeestecontratoeselfrancés.Encasodelitigio,sedesignaránlostribunalescompetentes.

Artículo14:informaciónpersonal,legislacióninformática,susderechos

DJBoutiquesecomprometeanorevelaraterceroslainformaciónqueustednoscomunique.Estossonconfidenciales.SóloseránutilizadosporsusserviciosinternosparalatramitacióndesupedidoyparareforzarypersonalizarlacomunicaciónylaofertadeproductosreservadasalosclientesdeDJBoutique,enparticularmediantelascartasdecorreoalasquesehasuscrito,asícomocomopartedelPersonalizacióndelsitiosegúnsusintereses.Sinembargo,cuandovisitaDJBoutiquedesdedeterminadossitiosasociadosdeDJBoutiqueyseidentificacomotal,losdatosqueleconciernenpodrán,excepcionalmente,comunicarseaterceros.Sinodeseahacerlo,háganoslosaberatravésdeladirecciónqueapareceacontinuación.Nuestrositiotambiénestádiseñadoparaestarespecialmenteatentoalasnecesidadesdenuestrosclientes.Estaes,entreotrascosas,larazónporlaqueutilizamoscookies.Elpropósitodelacookieesseñalarsuvisitaanuestrositio.Porlotanto,DJBoutiquesóloutilizacookiesconelfindemejorarelserviciopersonalizadodestinadoausted.Noseconservandatosbancariosdespuésdesurecopilación.

LeinformamosqueestetratamientoautomatizadodedatoshasidodeclaradoantelaCNILnº1359455.

Esteartículonopuedeimpedirlacesiónotransferenciadeactividadesauntercero.Enconsecuencia,deconformidadconlaLeydeProteccióndeDatosNo.78-17del6deenerode1978,ustedtienederechoaacceder,rectificaryoponersealosdatospersonalesqueleconciernen.Paraello,simplementeenvíenosunasolicitudonlineoporcorreoelectrónico,indicandosunombre,apellidos,direccióny,siesposible,sureferenciadecliente:

Servicioalcliente:

SARLDJBoutique
18RuedesGlairaux-Tel:0954073856

Siret49357946000038 APE4690Z IVAFR24493579460

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