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Gastosdeenvío
Paratodoslospedidos,loscostosdeenvíosecalculanautomáticamente.Aexcepcióndeartículosvoluminosos(podiodeescenario,estructura,espumaacústica,etc.)favordecomunicarseconnosotrosalsiguientenúmero0954073856paracalcularloscostosdeenvíosinoseespecifica.ParaenvíosExpress,calculamosloscostosdeenvíoenfuncióndelpesodesupedido.NohaypagocontrareembolsoconDJBoutique.Situpedidoseentregaenvariosplazossólopagarásloscostesunavez.
Encasoderecogidaenunadenuestrastiendasnoseaplicarángastosdepreparaciónnidetransporte.
Embalaje
Connuestroembalajedecalidadprofesional,asegúresedellevarsesólosorpresasagradablesaldesembalar. Tambiénpuedeselegirlaopcióndeembalajerecicladocuyoobjetivoesutilizarlamenorcantidaddecartónposiblemanteniendolaseguridadduranteeltransporte
InformaciónDevoluciones&envío
Porfavor,conserveelembalajeoriginal (embalajesecundarioymaterialdeamortiguaciónincluidos)durantealmenos30díasdespuésdelarecepcióndelpedidoy,siesposible,másallá,paragarantizaruntransportemásseguroencasodequededevoluciónocambio;Además,Sólorealizamoscambiossielartículonosesdevueltocompletoyensuembalajeoriginal.Siestenoeselcaso,nosreservamoselderechodecobrarunatarifadecompensación.
- Losartículosdevueltoscomopartedelejerciciodelderechodedesistimientode30díasdebenestarenperfectascondiciones.Láminasdeplásticorotasofaltantes,cajasdecartóndañadas,suciedadohuellasdeusoeneldispositivo/instrumento,ausenciadeacolchadodeespumaexpandida(estireno)enelembalajeoriginalodeteriorodelinteriordelembalajesecundarioconstituyendefectosquedanlugaraunareduccióndelvalordelartículoyselecobraráenconsecuencia.
- Nopegueetiquetasautoadhesivasniotrasinscripcionesenelembalajeoriginalynolodañe.Losartículossensiblesagolpes(dispositivoseinstrumentoselectrónicos)debendevolverseenunembalajesecundario conunacolchadosuficienteydistribuidouniformemente.Sóloasísepuedegarantizarlacoberturaderiesgosmedianteelsegurodetransporte.UtiliceelembalajesecundariodeDJBoutiqueuotroembalajeadecuado.
- Encasodedañosalartículoresultantesdelincumplimientodelasinstruccionesmencionadasanteriormente,nosveremosobligadosacobrarlecostosdecompensación.
- Tenencuentaqueeltransportistarechazarácualquierdevoluciónconunpaquetedañado.
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Enresumen:alutilizarunembalajeidénticoalquerecibiste,ponestodaslasposibilidadesdetulado.Sitienealgunapreguntasobreelembalajedesupaquetededevolución,nodudeenponerseencontactoconnosotrosJuntospodemosverificarsisupaqueteproporcionasuficienteprotecciónparaeltransportedelartículodevuelto.
¿Dañosdebidosaltransporte? >Algunasrecomendaciones...
- Enelimprobablecasodequetupedidohayasufridodañosduranteeltransporte,aquítienesalgunasrecomendacionesaseguirparaquepodamosprocesarrápidamentetusolicitudyrealizarunposiblecambio.
- Dadoqueencasodedañosdebidosaltransporteexistenplazosquedebenrespetarse,lerogamosquesepongaencontactoconnosotrosloantesposibley,amástardar,en24horastraslarecepcióndelartículoyaceptartodaslasreservasdeltransportista.
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